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abril 17th, 2018
Mofo em hotel: Como identificar e evitar que volte a surgir
avaliação de hotel
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Mofo em hotel causa má impressão, sugere desleixo e, pior, provoca reações negativas dos hóspedes.

Por isso, a higienização precisa ser tratada como prioridade para combater este que é um problema sério para quem trabalha no ramo hoteleiro.

A forma mais eficiente para identificar e combater o mofo em hotel requer alguns cuidados especiais, e pode ser resumida em três ações. Confira a seguir:

1 – Estabelecer uma rotina que impeça o surgimento dos agentes causadores do mofo.

No ramo hoteleiro também vale a máxima de que prevenir é melhor do que remediar. Por isso, é mais interessante evitar o surgimento do mofo do que gastar tempo e recursos com a eliminação dos mesmos.

Evite perdas no faturamento

A conta é simples: se não tem a rotina de higienização eficiente, o hotel corre o risco de perder hóspedes e isso é prejuízo na certa. A solução é recuperar a imagem do hotel frente ao mercado na expectativa de trazer esses hóspedes de volta.

Mas dá para evitar tudo isso de forma muita prática. Basta adotar a rotina de higienização, capacitar a equipe e recorrer a soluções como o uso do gerador de ozônio.

Padronizar a rotina de limpeza

A primeira dica é padronizar a limpeza do hotel. É importante estabelecer os procedimentos com base em boas práticas que podem ser definidas e acompanhadas pela governança do estabelecimento.

Hotel não é lugar para “limpeza de aparência”. Protocolos voltados para uma “limpeza mais pesada” fazem parte da hospitalidade. Sistematizar torna mais fácil identificar algo fora do padrão.

Dicas para identificar a presença de mofo em hotel

2 – Saber como identificar com facilidade e rapidez quando o mofo aparece.

Em geral, o mofo é identificado pela coloração (mais escura ou levemente amarelada) e também apresenta uma textura felpuda. Importante neste caso é saber também as áreas mais comuns de presença do mofo em hotel.

Atenção especial aos locais mais recorrentes:

A atenção deve estar em paredes, banheiros, pias e armários. Não existe um único tipo de fungo causador do mofo, mas o incômodo que provoca é perceptível no ar com um odor ruim muito forte.

Em cidades com clima mais úmido, a atenção deve ser redobrada. É uma condição propícia para o surgimento de mofo. Da mesma forma, deve-se estar atento também a problemas estruturais do prédio. É uma queixa muito recorrente nos sites de avaliação reclamações que relacionam mofo com “hotel velho”.

Este pode até nem ser o caso do seu estabelecimento, mas não deve-se descartar uma avaliação criteriosa, ao menor sinal de mofo, para verificar se não é preciso mexer na construção.

E depois de identificar a presença do mofo?

3 – Saber como resolver o problema com eficiência e evitar que volte a surgir novamente.

Conforme falamos, as primeiras medidas a serem tomadas é a sistematização do checklist de limpeza. Adotar essa estratégia de prevenção ajuda a identificar os primeiros sinais do mofo.

Feito isso, surge a dúvida: Como proceder para eliminar com eficiência a presença do mofo?

Na prática podemos observar que investir com produtos químicos e mão de obra especializada podem contribuir momentaneamente o problema dos maus odores. No entanto, não há o combate em definitivo.

O gerador de ozônio na eliminação do mofo em quartos de hotel

O gerador de ozônio é nesse sentido uma solução realmente eficaz, já que combate a fonte causadora do mofo.

As propriedades do gás ozônio tem se consagrado como um dos mais eficientes na eliminação dos micro-organismos, bactérias e fungos causadores do mofo. Junto disso, outro incrível benefício é o combate definitivo dos maus odores causados pela fumaça de cigarros, por exemplo.

Modo de uso do gerador

Apenas 20 minutos de aplicação é o suficiente para que o gás circule todos os espaços. Inclusive armários e gavetas, que devem ser abertas para a aplicação no quarto, que por sua vez, deve estar fechado durante o procedimento.

Programe o gerador e ao término da aplicação, janelas e portas devem permanecer abertas por um curto período para que o ozônio se dissipe no ambiente e dissipe o ar ozonizado recém descontaminado.

Conheça melhor os benefícios do ozônio na higienização de quartos de hotel.

Ficou com dúvidas? Pergunte para a Wier!