Chatbot e tendências tecnologias para aprimorar a hospitalidade e experiência do hóspede
Na era da comunicação digital, a relação com o consumidor foi profundamente impactada pelas novas tendências tecnológicas. Um atendimento mais humanizado e personalizado são novas demandas a fim de garantir uma experiência única para o hóspede. A comunicação automatizada, a exemplo do chatbot, simula uma real interação, com respostas instantâneas em tempo real e atendimento […]